Kerro mielipiteesi uudistetusta Iitti.fi -verkkosivusta – vastaa kyselyyn 10.10. mennessä

Verkkosivut uudistettiin käyttäjiä kuunnellen

Kunnan verkkosivut uudistettiin vuoden 2023 aikana kokonaisvaltaisesti käyttäjien tarpeita ja toiveita kuunnellen. Verkkosivut ovat yksi keskeisimmistä kunnan tiedotuskanavista sekä tiedonlähde antamaan tietoa kunnan palveluista, päätöksenteosta ja asioinnista.

Uudistuksen keskiössä oli käyttäjien – kuntalaisten ja sidosryhmien – kuunteleminen ja osallistaminen. Avoimella vuorovaikutuksella ja yhteistyöllä kunnan verkkosivu uudistettiin käyttäjälähtöisemmäksi ja tavoitteena oli luoda entistä paremmin kuntalaisia, kesäasukkaita, matkailijoita ja yhdistyksiä ja yrityksiä palveleva sivusto.

Edelliseen verkkosivuja koskevaan kyselyyn saatiin 45 vastausta. Kyselyyn pystyi vastaamaan vuodenvaihteessa 2021–2022 kunnan verkkosivuilla. Kyselytulosten perusteella vastaaja pitivät kunnan verkkosivuja tärkeinä ja kertoivat seuraavansa niiden kautta kunnan viestintää ja tiedotusta sekä etsivänsä tietoa kunnan palveluista ja iittiläisistä tapahtumista. Lisäksi vastaajat kokivat haasteita tiedon löydettävyydessä, pitivät sivun rakennetta ja ulkoasua vanhahtavana sekä sekavana. Palautetta annettiin myös siitä, että saatavilla oleva tieto oli vanhentunutta.

Palautteenkeruu jatkui vuoden 2022 aikana kuntalaisille, yhdistyksille ja yrityksille järjestetyissä työpajoissa. Tilaisuuksista saatujen palautteiden perusteella käyttäjät kokivat haasteita sivustolla liikkumisessa ja tiedon löydettävyydessä. Sisällöistä annettiin palautetta siitä, että palvelukuvaukset ovat liian kuntaorganisaatiolähtöisiä. Sivuston mobiilikäytettävyydestä annettiin kritiikkiä.

Enemmän päivittäjiä, ajantasaisempaa sisältöä

Saatujen palautteiden perusteella kokonaisvaltaisessa uudistuksessa sivuston teknisen toteutuksen lisäksi sivuston sisältötekstit ja sisältösivut rakennettiin kokonaan uudelleen. Tavoitteena oli karsia vanhentuneet tiedot ja tarjota uudella sivustolla ajantasaista tietoa helpommin ymmärrettävästi.

Uudistusprojektin yhteydessä verkkosivujen päivittämisvastuu hajautettiin ja jatkossa sivuston sisältöjä tuottaa ja päivittää noin kymmenhenkinen nimetty päivittäjätiimi. Verkkosivujen sisällöntuottajia on nimetty kaikilta kunnan toimialoilta. Tällä mahdollistetaan ja pyritään turvaamaan ajantasaisen tiedon saatavuus läpi sivuston. Verkkosivujen päivittämisen lisäksi sisällöntuottajat julkaisevat toimialakohtaisia ajankohtaisia tiedotteita verkkosivuilla.

Kerro meille, mitä mieltä olet kunnan verkkosivuista ja vastaa kyselyyn 10.10.2024 mennessä

Verkkosivujen kehittäminen on jatkuvaa työtä, jonka onnistumisessa käyttäjiltä saatu palaute on korvaamatonta. Iitin kunnan verkkosivuille on avattu käyttäjäkysely, jonka tuloksia tulemme hyödyntämään verkkosivujen ja sen sisältöjen kehittämisessä.

Kyselyn avulla kartoitamme, millaista tietoa verkkosivuilta etsitään ja miten helposti tiedot ovat löydettävissä. Kysely on toteutettu ensimmäisen kerran vuoden 2021–2022 vaihteessa. Jatkokyselyn avulla saadaan kerättyä keskenään vertailukelpoisia tuloksia sivuston toimivuudesta ja ajantasaisuudesta uudistuksen lähtötilanteeseen verrattuna. Kyselyyn voi jättää myös vapaamuotoisia kehitysehdotuksia.

Kyselyyn voit vastata 10.10.2024 asti sähköisellä lomakkeella:

Iitin kunnan verkkosivujen kehittämiskysely 2024 | Webropol.fi

Kiitämme vastauksestasi ja kehitysehdotuksistasi.