Häiriö kunnan tietojärjestelmissä
Kunnan tietojärjestelmissä havaittiin viikonloppuna haittaohjelma, jonka seurauksena suuri osa palvelimista on ollut pois käytöstä. Tilanne havaittiin kunnan omassa valvonnassa, ja verkkoyhteydet katkaistiin lauantaina 23.5. varotoimenpiteenä häiriön rajaamiseksi. Häiriö on vaikuttanut useisiin sähköisiin palveluihin. Katkoksia on esiintynyt esimerkiksi omatoimikirjaston käytössä sekä kuntosalien kulkukorttien toiminnassa.
Tilanteen selvitystyö on käynnissä, ja alustava käsitys tapahtuman etenemisestä ja lähtöpisteestä on olemassa. Kunta tekee tilanteessa yhteistyötä viranomaisten ja tietoturva-asiantuntijoiden kanssa. Tämänhetkisen tiedon perusteella ei ole havaittu viitteitä tietojen siirtymisestä kunnan järjestelmistä ulkopuolelle. Selvitykset jatkuvat, ja tarkentuneista havainnoista tiedotetaan erikseen. Tilanne ei edellytä toimenpiteitä kuntalaisilta tai palvelujen käyttäjiltä.
Palveluiden palauttamista tehdään vaiheittain ja turvallisuus varmistaen. Tämänhetkisen arvion mukaan valtaosa palveluista saadaan palautettua normaalitilaan 1–3 päivän kuluessa.
Vaikutukset palveluihin
Tällä hetkellä pois käytöstä ovat:
- asianhallintajärjestelmä
- pöytäkirjojen, esityslistojen ja viranhaltijapäätösten julkaisu verkkoon
- kassajärjestelmä
- kuntosalien ja saunojen kulkukorttijärjestelmä
Lisäksi kirjaston omatoimiasioinnissa voi esiintyä katkoksia kulunvalvonnan osalta. Kirjaston lainausjärjestelmät toimivat normaalisti.
Varotoimenpiteenä osaa järjestelmistä ei oteta käyttöön ennen kuin niihin on saatu tarvittavat päivitykset. Tämä vaikuttaa toistaiseksi erityisesti kuntosalien ja saunojen kulunhallintaan.
Kuntosali on toistaiseksi avoinna ilman kulkukortteja Ravilinnan aukioloaikojen mukaisesti: ma–pe klo 8–21, la klo 9–16, su klo 9–19.
Veteraanimajan saunat ovat avoinna ilman kulkukortteja normaalien saunavuorojen mukaisesti.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa kuntalaisille ja palvelujen käyttäjille. Tilanteesta tiedotetaan kunnan verkkosivuilla sitä mukaa, kun uutta tietoa saadaan.
